These Terms of Service, which we'll refer to simply as the "Terms," set out the rules by which you may use our Services. The Terms explain how our Services work and provide you with a list of the "dos and don'ts" when using them.
These Terms form a legally binding contract between us and you that you accept by continuing to use our Services Please read through this document carefully and make sure these Terms are acceptable to you. If you don't agree to any of these Terms, do not continue using the Services. If you have any questions, please don't hesitate to contact us at support@noonebetter.com.
1.General Terms and Conditions
2. Our Services and Purchase of Products
3.Order process
4.Shipping
5. Wishlist
6. VIP Program
7.Right of Withdrawal, Order Cancellations, Returns, and Legal Guarantees
8. User Accounts
9.Use Restrictions
10.Representations
11.Intellectual Property
12.Content and User Content
13.Copyright
14.Indemnification
15.Disclaimers
16.Limitation of Liability
17.Term and Account Termination
18.Force Majeure
19.Consumer Mediation
20. Notices
21.Miscellaneous Provisions
22.Language of the Terms
1. General Terms and Conditions
1.1. Key Terms.
1.1.1. We are the Company “NO ONE BETTER”, a French SAS, and we'll refer to ourselves as “Company" "us" "our," or "we." Our offices are located at 10 rue Penthièvre in Paris (75008), and our SIRET number is 94067710700010. Our registration number is RCS Paris 940 677 107. The President of the Company is Mrs. Nicol Raidman. Our VAT number is FR51940677107.
1.1.2. When we use the term "you," we mean anyone using our Services, including visitors to our Site, members of the VIP Program as applicable.
1.1.3. When we refer to our "Site," we mean our online store where users can purchase clothing, cosmetics, and other products manufactured or offered by Company ("Products"), and when we refer to our "Services," we mean any services available on the Site.
1.1. Privacy. When you use our Services, we collect Personal Data (as defined in the Privacy Notice) about you. Check out our Privacy Notice for details about the types of
Personal Data we collect, what we do with it, the security measures we use to keep it safe, and the rights you have regarding your Personal Data.
1.2. Changes to these Terms. We may update these Terms from time to time and will post the updated version on this page with the date it was published. Please check this page occasionally to make sure you are aware of the Terms that apply to you. Any change of these Terms will not apply to an outstanding purchase order of Products you have completed through the Services.
1.3. General Disclaimer of Warranty. WITHOUT DEROGATING FROM THE PROVISIONS OF SECTIONS 13 AND 14 BELOW, THE PRODUCTS ARE PROVIDED “AS IS”, AND COMPANY GRANTS NO WARRANTIES OTHER THAN AS EXPRESSLY PROVIDED HEREIN. COMPANY DOES NOT GUARANTEE THAT ANY PRODUCT WILL EXACTLY MATCH ANY RELATED IMAGES ON THE SITE, INCLUDING ANY PRODUCT'S COLOR, SHAPE, SIZE, WEIGHT, DESIGN OR OTHER DETAILS AND SPECIFICATIONS. EXCEPT AS EXPRESSLY PROVIDED HERIEN, WE EXPRESSLY DISCLAIM ALL WARRANTIES OF ANY KIND, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, RELATING TO THE PRODUCTS.
2.Our Services and Purchase of Products
2.1. Subject to these Terms, Company allows you to use the Services and purchase Products on a non-exclusive basis for your own non-commercial purposes. Subject to applicable law, we reserve the right to amend, suspend or terminate the provisions of Services and/or any Product at our sole discretion.
2.2. We work with manufacturers that adhere to high production standards. We maintain a strict quality control system, including video documentation of all packaging stages for shipments from our logistics centers. All our cosmetics products comply with the strictest standards and possess the necessary approvals from the relevant authorities in Europe.
2.3. The prices of the products offered on the Site are as they appear at the time of payment on the Site and at checkout. Subject to applicable law, we reserve the right to update or amend the prices on the Site from time to time at our sole discretion and without prior notice.
2.4. Accepted Payment Methods and Conditions. The following payment methods are accepted on our website :
(i) Credit and debit cards
(ii) Paypal
(iii) Any other method as indicated at
checkout Payments must be completed at the time of order to validate the transaction. The Company reserves the right to modify the list of accepted payment methods at any time without prior notice.
Payments are secured using SSL encryption to protect your information.
2.5. Third-Party Payment Processor : Shopify Payments. All payments for productspurchased on the Site will be processed securely through the Shopify platform. Shopify Payments, a third-party payment processor, will facilitate the transaction. By completing your purchase, you agree to the terms and conditions of Shopify Payments, including their privacy policies and payment processing terms.
Payments are required at the time of checkout to finalize your order. The Company reserves the right to modify the accepted payment methods or payment processing provider at any time, without prior notice. Please ensure that the payment information provided is accurate and up to date, as payments made using expired credit cards, incorrect card numbers, or exceeding credit limits will not be accepted.
2.6 Payment Terms and Failed Transactions. If you are directed to a third-party payment processor, you may be subject to terms and conditions governing the use of that service.
Please review the payment processor's terms and conditions and privacy notice
before using such services. Payments made through the use of an expired credit card or whose number is incorrect, or which exceeds the approved credit limit, will not be accepted and Company, at its sole discretion, may limit your account as a result. Without derogating from the foregoing and in the event of such a failed transaction, Company reserves the right to collect any
payment or commission that has not been received in full or in part, and any associated costs. A transaction on the Site will not be considered complete as long as payment has not been received in full by Company and you have received confirmation thereof through your email address.
2.7 Confirmation of Payment Completion. Once your payment has been successfully processed by Shopify Payments, you will receive an email confirmation, and the transaction will be considered complete. Until full payment has been received and
confirmed, your order will not be finalized, and the Company holds no obligation to deliver the goods.
3.Order process
3.1. Placing an order on the website is subject to compliance with the procedure implemented by us on the site. This procedure includes successive steps that lead to the confirmation of the order.
The Customer may select as many products as they wish, which will be added to the shopping cart (the "Cart").
The Cart summarizes the products selected by the Customer, along with the corresponding prices and applicable fees. The Customer is free to modify the Cart before confirming the order. Order confirmation, along with ticking the corresponding checkbox, constitutes
the Customer’s acceptance of the general terms and conditions of sale, the products purchased, their prices, and the associated fees.
A confirmation email summarizing the order (products, prices, quantities, etc.) will be sent to the Customer by us, and a separate email confirming payment will also be sent by the company. To this end, the Customer expressly agrees to the use of email for confirmation of their order by us. Invoices are available in the “My Account” section of the website.
The company reserves the right to refuse or cancel any order from a customer, particularly in the event of the customer's insolvency or non-payment of the concerned order or a previous delivery dispute.
3.2. Product Availability Product offers are
valid as long as they are visible on the website, within the limits of available stock. In the event of unavailability of a product after placing the order, we will inform the Customer by email. The order will then be
automatically canceled, and no bank debit will be made. If the product is only temporarily unavailable, we may, with the Customer's agreement, maintain the order until the new delivery date.
4.Shipping
4.1. Shipping Costs. The cost of delivery of the Products purchased through the Services is not included in the displayed Product price on the Site, and will be presented to you prior to check-out, unless otherwise stated on the Site. The delivery will be carried out by an external courier company not controlled by the Company and subject to its terms. For such delivery, your relevant details will be
transferred to the external courier company.
Delivery Times. There is no guarantee for delivery times. Both for shipments listed as 2–5 business days and 7–15 business days, these are estimated arrival times only.
Returned shipments: If a delivery attempt to the recipient fails, the shipment will be returned, and you will be charged for the return shipping.Therefore, it’s important that every shipment includes the recipient’s email
address and phone number.
Customs clearance, additional costs, and duties are the responsibility of the recipient at the destination.
There’s no insurance included for shipments.You can add insurance on the website for $20 coverage for shipments valued up to $1,300. The insurance covers loss, theft, and fire. For uninsured shipments that are lost and not found, you will be refunded the shipping cost only.
Pick-up and delivery are door-to-door services. Usually, pick-ups are done on the same day or the following day after generating the shipping label and scheduling the pick-up on the website.
You are responsible for ensuring that the delivery address provided is accurate and accessible at the time of the delivery. Any delay caused by you in accepting the delivery may result in additional charges, and
Company is not obligated to meet the original delivery timeline in such cases.
4.1. Ownership and Risk Transfer. The Products remain the property of the Company until full payment of the purchase
price, including applicable taxes and shipping costs.
Upon delivery, the risk of loss or damage is transferred to the consumer. The consumer undertakes to handle the Products with due care during this period.
5.Wishlist. If a specific Product, that has already been launched and offered for sale on the Site, is not available in stock, you
may sign up for it on our wish-list, and we will notify you as soon as the Product returns to stock, via email, WhatsApp, or any other communication method you have provided us. However, for the avoidance of doubt, we do not guarantee that any such Product will indeed return to stock.
6. VIP Program
6.1. Membership Requirements. You may join our VIP program subject to the terms hereof ("Program"). Membership in the Program will activate automatically upon making total
purchases of at least 800 Euros through your registered account. Membership in the Program is not limited in time, subject to compliance with the Program terms. To enroll in the Program, you will be required to create an account on the Site (according to the provisions of Section 7 below) and request to join the Program. Membership in the Program, as well as any benefit to which you are entitled as a member, is personal and non-transferable, either in whole or in part, in any way.
The Company reserves the right, subject to applicable law, to terminate your membership in the Program at any time. You hereby waive any claim or demand against the Company regarding your membership in the Program and/or your inability to join it.
6.2. Benefits. As a member of the Program you will be granted various benefits, including:
(a) a permanent 10% discount starting from your second purchase using your account on the Site (no double promotions and discounts, and not including the SALE product category).
(b)first exposure to new collections.
(c) the opportunity to register with priority for a waiting list to purchase a Product that has not yet been launched.
(d)secret sales and private offers intended for Program members only.
(e)exclusive raffles and giveaways.
(f)birthday benefits and seasonal gifts.
(g) invitations to private events and collaborations; all as may be set forth on the Site from time to time.
It is hereby clarified that except as explicitly stated herein, the Company does not undertake to provide Program members with any specific scope and/or quality of benefits.
The Company reserves the right, subject to applicable law, to terminate your membership in the Program at any time. You hereby waive any claim or demand against the Company regarding your membership in the Program and/or your inability to join it.
6.3. Cancellation. If you wish to terminate your membership in the Program or stop receiving notifications about Program benefits, you can click the unsubscribe option in the relevant communication, or inform us through any of our contact methods. Subject to these Terms and applicable law, a member of the Program is not entitled to any refund, including, without limitation, for the cancellation of a transaction and/or for not exercising any benefit.
6.4 Modifications. The Company reserves the right to change the Program terms and the benefits provided to Program members at any time, and you will have no claim against us therefor. You acknowledge that your membership in the Program grants you only
the terms and benefits we have explicitly offered, and you will not bring any claim to the contrary.
7.Right of withdrawal, Order Cancellations, Returns, and Legal Guarantees
7.1. How to exercise your right of withdrawal
In accordance with the provisions of Articles L. 221-18 et seq. of the French Consumer Code, the Customer may cancel their order at their discretion without giving any reason. To do so, they have a right of withdrawal. They may exercise this right within 14 days of receiving the product by themselves or by a third party designated by them (excluding the carrier).
To exercise your right of withdrawal, you must notify us of your decision to withdraw below by means of an unambiguous statement by mail, email, or directly via your No One Better Account within 14 days of receiving your order.
You may use the withdrawal form below to do so, although this is not mandatory:
Withdrawal form For the attention of No One Better – 10 rue Penthièvre – 75008 Paris, or to support@noonebetter.com :
I/we [*] hereby notify you [*] of my/our [*] withdrawal from the contract for the sale of the goods [*] /for the provision of services (*)below:
Ordered on (*)/received on (*):
Name of consumer(s):
Address of consumer(s):
Signature of the consumer(s) (only if this form is notified on paper):
Date: (*) Delete as appropriate.
To comply with this withdrawal period, it is sufficient for you to send us your withdrawal request before the expiry of the withdrawal
period.
7.2. Order Cancellations and Returns. You may cancel an order for a Product purchased through the Services by providing written notice within 14 days following the
receipt of the Product to obtain a full refund, subject to the conditions herein.
The following conditions apply:
(i) If the Product has been damaged, opened, or used in any way, the Company reserves the right to refuse the cancellation or exchange request.
(ii) Custom-made Products are not eligible for cancellation or refund.
(iii) You are responsible for the cost of returning the Product in accordance with our instructions.
7.3 Specific Conditions for Swimwear and Underwear. Without derogating from the generality of the foregoing, swimwear and/or underwear, may only be cancelled or exchanged in accordance with the following terms. Each swimsuit or underwear includes a hygienic sticker attached to its intimate area. The sticker is affixed in accordance
with strict manufacturing standards, ensuring that it cannot be removed without
external intervention, and its integrity is guaranteed during fitting. The swimsuit or underwear must be tried on over worn underwear, never directly on your body. For cancellations or exchanges, the sticker must remain in its place, intact and unaltered, as provided. Any evidence of non-compliance with these requirements or tampering with the hygienic sticker voids the right to cancel or exchange.
7.4 Cosmetics and Beauty Products. Without derogating from the generality of the foregoing, cancellation or exchanges of cosmetics or beauty Products are permitted only if:
(i) the Product and its original packaging remain completely intact;
(ii) the Product is unopened and unused;
(iii) there is no evidence of tampering or damage. Any breach of these conditions voids all return rights.
In accordance with Article L221-28 of the French Consumer Code, the right of withdrawal does not apply to cosmetic products once the security seal has been broken or the packaging opened, due to their nature and the risks associated with hygiene.
7.5 Size and Color Exchanges. Requests for size and/or color exchanges for a purchased
Product will be addressed subject to and in accordance with the provisions of
this section 6, only once. After the first exchange, no further exchange requests for the same transaction will be accepted, only cancellation of the transaction.
7.6 Legal Guarantee of Conformity and Latent Defects. In accordance with French law, the Products benefit from the legal guarantee of conformity as defined in Articles L.217-4 to L.217-14 of the French Consumer Code, and the guarantee against latent defects as defined in Articles 1641 to 1649 of the French Civil Code. The legal guarantee of conformity
applies when the Product has defects or does not match the description. It is
valid for two (2) years from the date of delivery.The guarantee against latent defects
applies when the Product has hidden defects that make it unfit for its intended
use. The buyer has two (2) years from the discovery of the defect to initiate legal action.
If the consumer wishes to invoke one of these guarantees,they must contact the Company using the following contact information:
Email: support@noonebetter.com
Phone: +972503336622
The consumer may choose between repair
or replacement of the Product, subject to the cost conditions provided by law.
7.7 On-Sale Products. Any Product purchased on sale, discount, special promotion, or any other offer below the Product’s full price will not be canceled or exchanged.
7.8 How to File a Claim. To invoke any of these guarantees or request an
exchange/cancellation, please contact us:
(i) By email: support@noonebetter.com
(ii)By phone: +972503336622
Please provide the order number, a description of the issue, and any supporting documents (e.g., photos).
The consumer may choose between repair
or replacement, subject to the cost conditions provided by law.
8. User Accounts
8.1 For the purpose of placing a Product order through the Services, you will be required to provide your name, email address or mobile phone number ,your date of birth (optional), delivery address and payment instrument details, and checkout as a guest, or save your details by creating an account with us. Subject to applicable law, we may refuse to open an account for any individual at its sole discretion.
8.2 If you choose to create an account, you must keep your username and password confidential. You are fully responsible for maintaining the confidentiality of your account information and for all activities that
occur under your account. You agree to notify us immediately of any unauthorized use of your account. You are solely responsible for all activity on your account, even if that activity was not actually performed by you. To the fullest extent permitted by applicable law, we will not be responsible for any losses or damage arising from unauthorized use of your account. While we reserve the right to investigate suspected violations of these Terms or illegal
and inappropriate behavior through the Services, we cannot guarantee that we
will learn of or prevent any inappropriate use of the Services.
8.3 The Company reserves the right to suspend or terminate your account and remove any content associated with it for any reason, including:(1) violation of these Terms; (2) prolonged inactivity in your account; (3)behavior that constitutes fraud or is abusive or harassing; (4) behavior that
harms other users, third parties, the reputation of the Site and/or Services,
or our business interests; (5) malicious attempts to disrupt our business through negative reviews and/or publications; and (6) failed and/or rejected payments subject to the conditions detailed in these Terms.
8.4 You may request that we close your account at any time and for any reason by sending a notice to support@noonebetter.com. We will close your account promptly after receiving your request. Our Privacy Notice governs the handling of your personal data after your account is closed.
9.Use Restrictions
9.1 You may not do or attempt to do or allow a third party to do any of the following: (1) decipher, decompile, disassemble, or reverse-engineer any of the code or software used to provide the Site and/or Services, including framing or mirroring the Site and/or Services; (2) copy, modify, or distribute the Site and/or Services in any manner not permitted by these Terms; (3)
circumvent or interfere with security-related features of the Site and/or Services or features that restrict unauthorized use of or access to any Content (as defined below); (4) use any robot, spider, site search or retrieval application, or any other process to retrieve, index, and/or data-mine the Content or circumvent the navigational structure of the Site and/or Services in any other way; (5) use another's account without permission; (6) remove, alter, or conceal any copyright, trademark, service mark or other such notices incorporated in the Site and/or Services; and (7) use the Site and/or Services in any manner not permitted by applicable law, including all applicable export
laws and regulations to (re)export the Site and/or Services and/or any related materials in violation of such laws or use in countries subject to sanctions under applicable law.
9.2. You may not use our Site and/or Services if doing so is unlawful. We will cooperate with any law enforcement authorities or court orders requesting that we disclose the identity, behavior, or User Content (as defined below) of anyone believed to have violated these Terms or to have engaged in illegal behavior in connection with the Services.
10. Representations
10.1. Our Representations. We represent that Company is organized under applicable
law, has the ability to enter into and perform its obligations under these Terms, and doing so does not conflict with any of our commitments to any third party nor with any applicable legal obligation. We will use commercially reasonable efforts to provide our Services faithfully, diligently, and in
accordance with the standard practices in our industry.
10.2. Your Representations. By accepting these Terms, you represent that: (a) you are
at least 18 years old and have the ability to form a binding contract; (b) your use of the Services will not violate any applicable law or any obligation you have to a third party;(c) all the registration information you submit is and
will remain truthful and accurate; (d) you have all necessary rights, consents,
and licenses needed to provide any User Content (defined below) that you provide; (e) and the User Content is compliant with applicable law and does not infringe on the intellectual property, privacy, publicity, moral, or any other rights of any third party; and (f) our use of your User Content as allowed under these Terms will not cause us to infringe on the rights of any third party. You also undertake that you will use the Services in compliance with applicable law at all times, including all applicable export laws, to ensure that neither the Services nor any related materials are unlawfully exported.
10.3. Minors. If you are a minor, you must obtain your parent or legal guardian's consent to use the Services and/or to accept these Terms. Please read these Terms with your parent or legal guardian and obtain their agreement before proceeding. If you are a parent or legal guardian of a minor using the Site and/or Services, by consenting to the minor creating an account and/or making a purchase, you agree to these Terms. You, as a parent or legal guardian, are responsible for monitoring and supervising your child's use of the Site and Services. If your child has not received your consent to use the Site and/or Services, please contact us immediately so we can disable their access. The above does not affect the validity of a transaction conducted by a minor in accordance with the provisions of applicable law.
11. Intellectual Property
11.1. Our Property. Company or its licensors, as the case may be, have all right, title, and
interest in the (i) Site, Services, any content thereon (excluding User Content, as defined below), including its overall appearance, images, text, graphics, graphics design, videos, demos, interfaces, and underlying source files, and all worldwide intellectual property rights, the copyrights, trademarks, service marks, and logos contained therein, whether registered or unregistered; and (ii) designs, specifications, and/or models of any Products, and all worldwide intellectual property rights, the trade dress, copyrights, trademarks, service marks, and logos contained therein, whether registered or unregistered. You may not copy, further develop, reproduce, republish, modify, alter download, post, broadcast, transmit or otherwise use the content of the Site and/or Services for any purpose. You will not remove, alter or conceal any copyright, trademark, service mark, or other proprietary rights notices incorporated in the Site and/or Services. All trademarks are trademarks or registered trademarks of their respective owners. Nothing in these Terms or the Services should be construed as granting you any right to use any trademark, service mark, logo, or trade name of Company or any third party.
11.2. Your Property.When you provide us with any User Content, that content remains yours. By providing User Content, you allow us to use it in connection with the Services
and conducting our business, including copying, modifying, and preparing derivative works of it where necessary in order to provide the Services, as well as for analytics purposes and for improvement of the Services, and for any commercial purposes, including without limitation, providing you with targeted advertising (as further detailed in our Privacy Notice). If you provide us with any feedback regarding our Services and/or Products, you agree that we may use it and share it freely, without any consideration to you.
12.Content and User Content
12.1. Definitions. We may provide certain materials, such as images, articles, posts, videos, and reports through the Services and may also allow you and other users to provide certain types of material, such as text, images, reviews etc. "User Content" means materials you provide or make available, including via email to us. "Content" means any content available through the Services, including User Content that may be provided by other users.
12.2. User Content Restrictions. You are fully and solely responsible for any User Content
that you provide. You may not provide any User Content or act in any way that: (i) violates the legal rights of others; (ii) infringes the intellectual property, moral, publicity, privacy, or other rights of any third party; (iii) is (or you reasonably believe or should believe to be) in furtherance of any
illegal, counterfeiting, fraudulent, pirating, unauthorized, or violent activity; (iv) in breach of any applicable laws, rules, or regulations; (v) contains material we reasonably determine to be offensive, including that which promotes, hate,violence, or discrimination; (vi) constitutes a harassment or threat; (vii) contains obscene material; and/or (viii) contains any virus, worm, trojan horse, or other harmful or disruptive component.
13. Copyright. You may not provide User Content that violates another's intellectual property rights. As the provider of your User Content, you are responsible for ensuring,
to the best of your ability, that the User Content is non-infringing. If we are notified that certain User Content violates intellectual property rights, we may remove that User Content at any time and at our sole discretion, without notifying you, in accordance with the Intellectual Property code and French Law on Trust in the Digital Economy (LCEN) of 2004. We reserve the right to take any additional measures we deem appropriate, including suspending and/or terminating your accounts. If you believe that something appearing on the
Services infringes your or another's intellectual property rights, please notify
us at support@noonebetter.com. If you believe that a notice has been wrongly filed
against you, you may send us a counter-notice to the address above. Please note
that notices and counter-notices must meet the law requirements and that there
can be substantial penalties for false claims. We suggest consulting with your legal advisor before filing a notice or counter-notice.
14. Indemnification. You agree to indemnify, defend, and hold harmless the Company, its affiliates, as well as their respective
directors, officers, employees, subcontractors, and agents, from and against any claim, liability, loss, damage, fine, or cost (including reasonable legal
and court fees) arising directly or indirectly from:
i. your breach of these Terms and Conditions, including any false declarations or failure to fulfill your obligations, whether the breach is by you or by any person using your account or device, with or without your
permission,ii. any misuse or inappropriate use of the Products and/or Services offered on the site,iii.any violation of applicable laws or regulations, including data protection laws,iv. any infringement of third-party rights (such as intellectual property or privacy rights),v.or any false, defamatory, misleading, or disparaging statements made about the Company, its Products and/or Services.
The Company reserves the right to take legal action against anyone who damages its
reputation, image, or goodwill.
15. Disclaimers
15.1 OTHER THAN THE WARRANTIES MADE EXPLICITLY IN THESE TERMS, AND WITHOUT DEROGATING FROM SECTION 1.4 ABOVE, WE DO NOT MAKE ANY ADDITIONAL WARRANTIES (IMPLIED, STATUTORY, OR OTHERWISE) ABOUT THE SITE, SERVICES (INCLUDING THE PRODUCTS) OR ANY CONTENT, INCLUDING WITHOUT LIMITATION THAT THE SERVICES WILL BE OF GOOD QUALITY, USEFUL FOR YOUR SPECIFIC NEEDS OR ANY PARTICULAR PURPOSE, ACCURATE, ERROR-FREE (OR THAT ERRORS WILL BE CORRECTED), RELIABLE, SECURE, COMPLETE, NON-INFRINGING, OR THAT THE SERVICES WILL BE PROVIDED IN A TIMELY MANNER. THE SERVICES ARE PROVIDED ON AN "AS-IS" AND "AS AVAILABLE" BASIS.
15.2. We cannot control the functionality of services provided by third parties and assume no responsibility for any telephone or network line failure or interruption, or traffic congestion on the Internet or on the
Services themselves. We cannot control the actions of bad actors and do not guarantee that we will successfully prevent unauthorized access to or alteration of the Services.
15.3. Users. We cannot anticipate or control the actions or inactions of anyone else, including our clients, users, or unauthorized users. Therefore, we disclaim all liability, regardless of the form of action, for the acts or omissions of any and all users (including unauthorized users), that are not solely due to our gross negligence or willful misconduct.
15.4. User Content.
User Content comes from sources outside of our control, we take no responsibility for the accuracy, usefulness, safety, appropriateness, or non-infringement of any User Content; your use of any User Content is at your own risk. We do not endorse any opinions or recommendations expressed in any User Content. We have no obligation to display or maintain any User Content and may remove it without notice to you and for any reason.
15.5. Data Retention. We are not a data retention service. It is your sole responsibility to back up any data you provide to us. If data you provide to us is lost or corrupted for any reason, we shall not be responsible for any damage or loss you experience if you are unable to recover that data.
15.6. In light of the above, you understand that using the Services entails some degree of risk. When you choose to use the Services, you do so at your sole discretion and risk. Some jurisdictions do not allow the
exclusion of certain warranties and therefore some of the above exclusions may not apply to you. Check your local laws for any restrictions regarding the exclusion of implied warranties.
16.Limitation of Liability
16.1.TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE COMPANY (AND ITS AFFILIATES OR ANY OF THEIR RESPECTIVE OFFICERS, EMPLOYEES, OR SUBCONTRACTORS) SHALL NOT BE RESPONSIBLE TO YOU OR ANY
THIRD PARTY FOR ANY DAMAGE OR LOSS THAT IS NOT A DIRECT RESULT OF YOUR USE OF THE SERVICES. THIS INCLUDES ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER OR NOT SUCH DAMAGES ARE FORESEEABLE AND WHETHER OR NOT COMPANY HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.
16.2.TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED UNDER APPICABLE LAW, OUR
MAXIMUM AND AGGREGATE LIABILITY UNDER THESE TERMS AND UNDER ANY CAUSE OF ACTION WILL NOT EXCEED THE HIGHER OF:
(i) THE VALUE OF THE PRODUCT SUBJECT OF THE LIABILITY, OR
(ii)100 EUR.
17.Term and Account Termination
17.1. Term. These Terms will take effect when you first use the Services and shall continue in full force and effect until they are terminated in one of the ways described below.
17.2. How to Terminate Your Account. You
may request to terminate your account at any time by sending an email to support@noonebetter.com. We will process your request promptly after receiving your
notice.
17.3. Termination by Company. We
reserve the right to suspend or terminate your account (and, by association,
these Terms) at any time and for any reason by providing three days' prior notice. We also have the right to suspend or terminate your account (and, by association, these Terms) immediately if: (i) you violate the letter or spirit of these Terms; (ii) you engage in fraudulent, abusive, or illegal behavior or
harass or harm other users, third parties, or our business interests; or (iii) you fail to pay any fees you are required to pay, including if you initiate a chargeback. If your account is terminated, you may not rejoin by opening a new account without our permission.
17.4.Even if your account is terminated, you will still be bound by the sections of these Terms which, by their nature, are meant to survive termination.
18.Force Majeure. The Company will not be liable for any default or delay in its performance of its obligations under these Terms in the event of a natural disaster, act of God, act of war or terrorism, riot, third-party labor strike, pandemic, international trade restrictions, delays in international or domestic shipments, and/or any other similar event beyond the Company's reasonable control; provided that the affected party makes commercially reasonable efforts to comply with its obligations despite the occurrence.
19.Consumer Mediation. In the event of a dispute between the Company and the consumer regarding the interpretation or performance of these Terms, the consumer has the right to seek an amicable resolution through a consumer mediator.
Pursuant to Article L.612-1 of the French Consumer Code, the consumer may contact the following mediator:
AMIDIF - 1 place de Fleurus- 77100 Meaux – contact : contact@amidif.com
If the consumer does not obtain a
satisfactory response or resolution, they may also seek recourse through the European Online Dispute Resolution platform (ODR), accessible at: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
20. Notices. To provide an official notice in
accordance with these Terms, either we or you may send a notice by courier, registered mail, or by email to the addresses we provide each other. Either party may assume its notice has been received one after: (1) business day following delivery by courier, four (4) business days following delivery by registered mail, and one (1) business day after email transmission.
21. Miscellaneous Provisions. These Terms constitute the entire agreement
between us and you regarding our Services, and any and all other agreements existing between us regarding the Services are hereby terminated. We may assign
our rights and obligations in these Terms to any third party. You may not assign any of your rights or obligations in these Terms to anyone else and any attempt to do so will be void. If either party waives any rights regarding any breach or default of these Terms, that waiver shall not be deemed to waive any other breach or default. The courts in Paris shall have exclusive jurisdiction over any disputes regarding these Terms. The laws of France shall govern these Terms, without regard to its conflicts of law provisions, and without regard to
the United Nations Convention on the International Sales of Goods. In the event
that a court of competent jurisdiction rules that a provision of these Terms is unenforceable, that provision shall be replaced with an enforceable provision which most closely achieves the effect of the original and the remaining terms of these Terms shall remain in full force and
effect. Nothing in these Terms creates any agency, employment, joint venture,
or partnership relationship between us and you, and nothing in these Terms enables you to act on our behalf.
22. Language of the Terms. These Terms of Service have been drafted in English for
international use. However, in accordance with French consumer law, a French
version of these Terms is available and shall prevail in case of any discrepancy between the English and French versions.
In the event of any conflict or interpretation issue, the French version shall take
precedence and shall be considered the authoritative text.
Les présentes conditions générales de vente, que nous appellerons simplement "conditions", définissent les règles selon lesquelles vous pouvez utiliser nos services.
Elles expliquent le fonctionnement de nos services et vous fournissent une liste des choses à faire et à ne pas faire lorsque vous les utilisez. Ces conditions constituent un contrat juridiquement contraignant entre nous et vous, que vous acceptez en continuant à utiliser nos services. Veuillez lire attentivement ce document et vous assurer que ces conditions vous conviennent. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, ne continuez pas à utiliser nos services. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à
l'adresse suivante : support@noonebetter.com .
1. Conditions générales d'utilisation
2. Nos services et l'achat de produits
3. Processus de commande
4. Expédition
5. Wishlist
6. Programme VIP
7. Droit de rétractation, annulations de commandes, retours et garanties légales
8. Comptes d'utilisateurs
9. Restrictions d'utilisation
10. Déclaration
11. Propriété intellectuelle
12. Contenu et contenu utilisateur
13. Droit d'auteur - DMCA
14. Garantie d’indemnisation
15. Clause de non-responsabilité
16. Limitation de la responsabilité
17. Durée et résiliation du compte
18. Force Majeure
19. Médiation du consommateur
20. Avis
21. Dispositions diverses
22. Clause de conformité linguistique
1.Conditions générales d'utilisation
1.1. Termes clés.
1.1.1. Nous sommes la société "NO ONE BETTER", une SAS française, et nous nous référerons à nous-mêmes en tant que "Société", "nous", "notre" ou "nous". Nos bureaux sont situés au 10 rue Penthièvre à Paris (75008) et notre numéro de SIRET est 94067710700010. Notre numéro d'immatriculation est le RCS Paris 940 677 107. La présidente de la société est Mme Nicol Raidman. Notre numéro de TVA est FR51940677107.
1.1.2 Lorsque nous utilisons le terme "vous", nous entendons toute personne utilisant nos services, y compris les visiteurs de notre site, les membres du programme VIP, le cas échéant.
1.1.3. Lorsque nous faisons référence à notre "Site", nous entendons notre boutique en ligne où les utilisateurs peuvent acheter des vêtements, des cosmétiques et d'autres produits fabriqués ou proposés par la Société ("Produits"), et lorsque nous faisons référence à nos "Services", nous entendons tous les services disponibles sur le Site.
1.2.Protection de la vie privée. Lorsque vous utilisez nos services, nous recueillons des données personnelles (telles que définies dans l'avis de confidentialité) vous concernant. Consultez notre avis de confidentialité pour plus de détails sur les types de données personnelles que nous collectons, ce que nous en faisons, les mesures de sécurité que nous utilisons pour les protéger et les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles.
1.3.Modifications des présentes conditions. Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions de temps à autre et nous publierons la version mise à jour sur cette page avec la date de publication. Veuillez consulter cette page de temps à autre pour vous assurer que vous êtes au courant des conditions qui s'appliquent à vous. Toute modification des présentes conditions ne s'appliquera pas à une commande de produits en cours que vous avez passée par l'intermédiaire des services.
1.4.Exclusion générale de garantie. SANS DÉROGER AUX DISPOSITIONS DES SECTIONS 13 ET 14 CI-DESSOUS, LES PRODUITS SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET LA SOCIÉTÉ N'ACCORDE AUCUNE GARANTIE AUTRE QUE CELLES EXPRESSÉMENT PRÉVUES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT. L'ENTREPRISE NE GARANTIT PAS QU'UN PRODUIT CORRESPONDRA EXACTEMENT AUX IMAGES DU SITE, Y COMPRIS LA COULEUR, LA FORME, LA TAILLE, LE POIDS, LA CONCEPTION OU D'AUTRES DÉTAILS ET SPÉCIFICATIONS DU PRODUIT. SAUF DANS LES CAS EXPRESSÉMENT PRÉVUS ICI, NOUS DÉCLINONS EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE, IMPLICITE OU STATUTAIRE, CONCERNANT LES PRODUITS.
2.Nos services et l'achat de produits
2.1. Sous réserve des présentes conditions, la société vous autorise à utiliser les services et à acheter des produits sur une base non exclusive à des fins non commerciales. Sous réserve de la législation applicable, nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou de résilier les dispositions des services et/ou de tout produit à notre seule discrétion.
2.2. Nous travaillons avec des fabricants qui respectent des normes de production élevées. Nous maintenons un système strict de contrôle de la qualité, y compris la documentation vidéo de toutes les étapes de l'emballage pour les expéditions à partir de nos centres logistiques. Tous nos produits cosmétiques sont conformes aux normes les plus strictes et possèdent les approbations nécessaires des autorités compétentes en Europe.
2.3. Les prix des produits proposés sur le site sont ceux qui apparaissent au moment du paiement sur le site et à la caisse. Sous réserve des lois applicables, nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les prix sur le site de temps à autre, à notre seule discrétion et sans préavis.
2.4. Méthodes de paiement acceptées et conditions. Les modes de paiement suivants sont acceptés sur notre site web :
(i) Cartes de crédit et de débit
(ii) Paypal
(iii) Toute autre méthode indiquée lors du paiement
Les paiements doivent être effectués au moment de la commande pour valider la transaction. La Société se réserve le droit de modifier la liste des modes de paiement acceptés à tout moment et sans préavis.
Les paiements sont sécurisés par un cryptage SSL afin de protéger vos informations.
2.5. Processeur de paiement tiers : Shopify Payments. Tous les paiements pour les produits achetés sur le Site seront traités en toute sécurité par l'intermédiaire de la plateforme Shopify. Shopify Payments, une société tierce de traitement des paiements, facilitera la transaction. En effectuant votre achat, vous acceptez les conditions générales de Shopify Payments, y compris ses politiques de confidentialité et ses conditions de traitement des paiements.
Les paiements sont exigés au moment du règlement pour finaliser votre commande. L'entreprise se réserve le droit de modifier les méthodes de paiement acceptées ou le fournisseur de traitement des paiements à tout moment, sans préavis. Veuillez vous assurer que les informations de paiement fournies sont exactes et à jour, car les paiements effectués à l'aide de cartes de crédit expirées, de numéros de carte incorrects ou dépassant les limites de crédit ne seront pas acceptés.
2.6.Conditions de paiement et échec des transactions. Si vous êtes dirigé vers une société de paiement tierce, vous pouvez être soumis à des conditions régissant l'utilisation de ce service. Veuillez consulter les conditions générales et l'avis de confidentialité de l'organisme de paiement avant d'utiliser ces services. Les paiements effectués au moyen d'une carte de crédit expirée ou dont le numéro est incorrect, ou qui dépasse la limite de crédit approuvée, ne seront pas acceptés et la Société, à sa seule discrétion, peut limiter votre compte en conséquence. Sans déroger à ce qui précède et en cas d'échec d'une telle transaction, la Société se réserve le droit de recouvrer tout paiement ou commission qui n'a pas été reçu en totalité ou en partie, ainsi que tous les frais associés. Une transaction sur le Site ne sera pas considérée comme terminée tant que le paiement n'aura pas été reçu dans son intégralité par la Société et que vous n'en aurez pas reçu la confirmation par le biais de votre adresse électronique.
2.7. Confirmation de l'exécution du paiement. Une fois que votre paiement a été traité avec succès par Shopify Payments, vous recevrez un courriel de confirmation et la transaction sera considérée comme terminée. Tant que le paiement intégral n'a pas été reçu et confirmé, votre commande n'est pas finalisée et la Société n'est pas tenue de vous livrer les marchandises.
3.Processus de commande
3.1.La passation d'une commande sur le site est subordonnée au respect de la procédure mise en place par nos soins sur le site. Cette procédure comporte des étapes successives qui aboutissent à la confirmation de la commande.
Le Client peut sélectionner autant de produits qu'il le souhaite, qui seront ajoutés au panier d'achat (le "Panier").
Le Panier récapitule les produits sélectionnés par le Client, ainsi que les prix correspondants et les frais applicables. Le Client est libre de modifier le Panier avant de confirmer sa commande. La confirmation de la commande, en cochant la case correspondante, vaut acceptation par le Client des conditions générales de vente, des produits achetés, de leurs prix et des frais afférents. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, quantités, etc.) sera envoyé au Client par nos soins, et un e-mail séparé de confirmation de paiement sera également envoyé par la société. A cet effet, le Client accepte expressément l'utilisation du courrier électronique pour la confirmation de sa commande par nos soins. Les factures sont disponibles dans la rubrique "Mon compte" du site.
La société se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client, notamment en cas d'insolvabilité ou de non-paiement de la commande concernée ou d'un litige de livraison antérieur.
3.2. Disponibilité du produit
Les offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de la commande, nous en informerons le Client par courrier électronique. La commande sera alors automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué. Si l'indisponibilité du produit n'est que temporaire, nous pourrons, avec l'accord du Client, maintenir la commande jusqu'à la nouvelle date de livraison.
4.Expédition
4.1.Frais d'expédition. Les frais de livraison des produits achetés par l'intermédiaire des services ne sont pas inclus dans le prix du produit affiché sur le site et vous seront présentés avant le paiement, sauf indication contraire sur le site. La livraison sera effectuée par une société de messagerie externe non contrôlée par la société et soumise à ses conditions. Pour cette livraison, les données vous concernant seront transmises à la société de messagerie externe.
4.2. Délais de livraison. Sauf notification contraire au moment de la passation de la commande, la Société s'efforcera de livrer votre commande par l'intermédiaire de la société de messagerie dans un délai de trente (30) jours ouvrables à compter de la date de la transaction à l'adresse que vous avez demandée, sauf en cas de survenance de circonstances indépendantes de notre volonté, y compris un cas de force majeure (tel que décrit à la section 17 ci-dessous) et/ou de retards de la part de la société de messagerie. Pour une telle livraison, vos données pertinentes seront transférées à la société de messagerie externe.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la situation géographique :
Il n'y a aucune garantie sur les délais de livraison.
Que ce soit pour les envois indiqués comme 2 à 5 jours ouvrables ou 7 à 15 jours ouvrables, ces délais sont uniquement des estimations de livraison.
Envois retournés :
Si une tentative de livraison au destinataire échoue, l'envoi sera retourné et les frais de retour vous seront facturés.
Il est donc important que chaque envoi comprenne l’adresse e-mail et le numéro de téléphone du destinataire.
Dédouanement, frais supplémentaires et droits de douane sont à la charge du destinataire à destination.
Aucune assurance n’est incluse pour les envois.
Vous pouvez ajouter une assurance sur le site web pour une couverture de 20 $ pour les envois d'une valeur allant jusqu'à 1 300 $.
L’assurance couvre la perte, le vol et l’incendie.
Pour les envois non assurés qui sont perdus et non retrouvés, seul le coût de l’expédition vous sera remboursé.
La collecte et la livraison sont des services porte-à-porte.
En général, les collectes sont effectuées le jour même ou le lendemain de la génération de l’étiquette d’expédition et de la planification de la collecte sur le site web.
Il vous incombe de vous assurer que l'adresse de livraison fournie est exacte et accessible au moment de la livraison. Tout retard de votre part dans l'acceptation de la livraison peut entraîner des frais supplémentaires, et la société n'est pas tenue de respecter le délai de livraison initial dans de tels cas.
4.5. Propriété et transfert des risques. Les produits restent la propriété de la société jusqu'au paiement intégral du prix d'achat, y compris les taxes applicables et les frais d'expédition.
Au moment de la livraison, le risque de perte ou de dommage est transféré au consommateur. Le consommateur s'engage à manipuler les produits avec soin pendant cette période.
5.Wishlist. Si un produit spécifique, qui a déjà été lancé et mis en vente sur le site, n'est pas disponible en stock, vous pouvez l'inscrire sur notre liste de souhaits et nous vous informerons dès que le produit sera de nouveau en stock, par courrier électronique, par WhatsApp ou par tout autre moyen de communication que vous nous aurez fourni. Toutefois, pour éviter toute ambiguïté, nous ne garantissons pas qu'un tel produit sera effectivement de nouveau en stock.
6.Programme VIP
6.1.Conditions d'adhésion. Vous pouvez adhérer à notre programme VIP conformément aux conditions du présent document ("Programme"). L'adhésion au programme sera activée automatiquement lorsque vous aurez effectué un total d'achats d'au moins 800 euros sur votre compte enregistré. L'adhésion au programme n'est pas limitée dans le temps, sous réserve du respect des conditions du programme. Pour participer au programme, vous devrez créer un compte sur le site (conformément aux dispositions de la section 7 ci-dessous) et demander à participer au programme. L'adhésion au Programme, ainsi que tout avantage auquel vous avez droit en tant que membre, est personnelle et incessible, en tout ou en partie, de quelque manière que ce soit.
La Société se réserve le droit, sous réserve de la législation applicable, de mettre fin à votre adhésion au Programme à tout moment. Vous renoncez par la présente à toute réclamation ou demande à l'encontre de la Société concernant votre adhésion au Programme et/ou votre incapacité à y adhérer.
6.2. Avantages. En tant que membre du programme, vous bénéficierez de divers avantages, notamment
(a) une réduction permanente de 10% à partir de votre deuxième achat en utilisant votre compte sur le Site (pas de double promotion ni de double réduction, et hors catégorie de produits VENTE) ;
(b) première exposition à de nouvelles collections ;
(c) la possibilité de s'inscrire en priorité sur une liste d'attente pour acheter un produit qui n'a pas encore été lancé ;
(d) les ventes secrètes et les offres privées réservées aux membres du programme ;
(e) des tirages au sort et des cadeaux exclusifs ;
(f) les avantages liés aux anniversaires et les cadeaux saisonniers ;
(g) des invitations à des événements privés et à des collaborations ; le tout tel qu'indiqué sur le site de temps à autre.
Il est précisé que, sauf mention explicite dans le présent document, l'entreprise ne s'engage pas à fournir aux membres du programme une étendue et/ou une qualité spécifique d'avantages.
La Société se réserve le droit, sous réserve de la législation applicable, de mettre fin à votre adhésion au Programme à tout moment. Vous renoncez par la présente à toute réclamation ou demande à l'encontre de la Société concernant votre adhésion au Programme et/ou votre incapacité à y adhérer.
6.4. Annulation. Si vous souhaitez mettre fin à votre adhésion au programme ou cesser de recevoir des notifications concernant les avantages du programme, vous pouvez cliquer sur l'option de désabonnement dans la communication concernée ou nous en informer par l'un de nos moyens de contact. Sous réserve des présentes conditions et de la législation applicable, un membre du programme n'a droit à aucun remboursement, y compris, mais sans s'y limiter, pour l'annulation d'une transaction et/ou pour la non-exécution d'un avantage.
6.5. Modifications. La Société se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions du Programme et les avantages offerts aux membres du Programme, et vous ne pourrez pas vous retourner contre nous à ce sujet. Vous reconnaissez que votre adhésion au Programme ne vous accorde que les conditions et avantages que nous vous avons explicitement proposés, et vous ne pourrez faire valoir aucune réclamation contraire.
7.Droit de rétractation, annulations de commandes, retours et garanties légales
7.1.Comment exercer votre droit de rétractation Conformément aux dispositions des articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client peut annuler sa commande à son gré sans avoir à justifier de motifs. Pour ce faire, il dispose d'un droit de rétractation. Il peut exercer ce droit dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit par lui-même ou par un tiers désigné par lui (à l'exclusion du transporteur).
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation ci-dessous au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté, par courrier, par courriel ou directement via votre compte No One Better, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous pour le faire, mais ce n'est pas obligatoire :
Formulaire de retrait A l'attention de No One Better - 10 rue Penthièvre - 75008 Paris, ou à support@noonebetter.com :
Par la présente, je vous notifie/nous vous notifions [*] ma/notre [*] rétractation du contrat de vente de biens [*] / de prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du/des consommateur(s) :
Adresse du/des consommateur(s) :
Signature du/des consommateur(s) (uniquement si le présent formulaire est notifié sur papier) :
Date : (*) Rayer les mentions inutiles.
Pour respecter ce délai de rétractation, il suffit que vous nous transmettiez votre demande de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
7.2. Annulation des commandes et retours. Vous pouvez annuler la commande d'un produit acheté par l'intermédiaire des services en envoyant un avis écrit dans les 14 jours suivant la réception du produit afin d'obtenir un remboursement intégral, sous réserve des conditions énoncées dans le présent document.
Les conditions suivantes s'appliquent :
(i) Si le Produit a été endommagé, ouvert ou utilisé de quelque manière que ce soit, la Société se réserve le droit de refuser la demande d'annulation ou d'échange.
(ii) Les produits fabriqués sur mesure ne peuvent faire l'objet d'une annulation ou d'un remboursement.
(iii) Les frais de renvoi du produit conformément à nos instructions sont à votre charge.
7.3. Conditions spécifiques pour les maillots de bain et les sous-vêtements. Sans déroger à règle générale susmentionnée, les maillots de bain et/ou les sous-vêtements ne peuvent être annulés ou échangés que dans les conditions suivantes. Chaque maillot de bain ou sous-vêtement comporte un autocollant hygiénique apposé sur sa zone intime. L'autocollant est apposé conformément à des normes de fabrication strictes, de sorte qu'il ne peut être retiré sans intervention extérieure et que son intégrité est garantie lors de l'essayage. Le maillot de bain ou le sous-vêtement doit être essayé sur un sous-vêtement porté, jamais directement sur le corps. En cas d'annulation ou d'échange, l'autocollant doit rester à sa place, intact et non modifié, tel qu'il a été fourni. Toute preuve de non-respect de ces exigences ou d'altération de l'autocollant hygiénique annule le droit d'annulation ou d'échange.
7.4. Cosmétiques et produits de beauté. Sans déroger à la généralité de ce qui précède, l'annulation ou l'échange de produits cosmétiques ou de produits de beauté n'est autorisé que si :
(i) le produit et son emballage d'origine restent totalement intacts ;
(ii) le produit n'a pas été ouvert et n'a pas été utilisé ; et
(iii) il n'y a aucune trace de manipulation ou de dommage. Tout manquement à ces conditions annule tous les droits de retour.
Conformément à l'article L221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits cosmétiques lorsque le sceau de sécurité a été brisé ou l'emballage ouvert, en raison de leur nature et des risques liés à l'hygiène.
7.5. Échanges de taille et de couleur. Les demandes d'échange de taille et/ou de couleur pour un produit acheté ne seront traitées qu'une seule fois, sous réserve des dispositions de la présente section et conformément à celles-ci. Après le premier échange, aucune autre demande d'échange pour la même transaction ne sera acceptée, seule l'annulation de la transaction sera possible.
7.6. Garantie légale de conformité et des vices cachés. Conformément à la loi française, les Produits bénéficient de la garantie légale de conformité telle que définie aux articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation, et de la garantie contre les vices cachés telle que définie aux articles 1641 à 1649 du Code civil.
La garantie légale de conformité s'applique lorsque le Produit présente des défauts ou ne correspond pas à la description. Elle est valable dans le délai de deux (2) ans à compter de la date de livraison.
La garantie des vices cachés s'applique lorsque le Produit présente des vices cachés le rendant impropre à l'usage auquel il est destiné. L'acheteur dispose d'un délai de deux (2) ans à compter de la découverte du vice pour engager une action en justice.
Si le consommateur souhaite invoquer l'une de ces garanties, il doit contacter la société en utilisant les coordonnées suivantes :
Courriel : support@noonebetter.com
Téléphone : +972503336622
Le consommateur peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit, sous réserve des conditions de coût prévues par la loi.
7.7. Produits en solde. Tout produit acheté en solde, à prix réduit, dans le cadre d'une promotion spéciale ou de toute autre offre inférieure au prix total du produit ne sera ni annulé ni échangé.
7.8. Comment déposer une réclamation. Pour invoquer l'une de ces garanties ou demander un échange/une annulation, veuillez nous contacter :
(i) Par courrier électronique support@noonebetter.com
(ii) Par téléphone : +972503336622
Veuillez indiquer le numéro de commande, une description du problème et tout document justificatif (par exemple, des photos).
Le consommateur peut choisir entre la réparation et le remplacement, sous réserve des conditions de coût prévues par la loi.
8. Compte d’utilisateur
8.1. Pour passer une commande de produits par notre intermédiaire, vous devrez fournir votre nom, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone portable, votre date de naissance (facultatif), l'adresse de livraison et les détails de l'instrument de paiement, et passer à la caisse en tant qu'invité, ou sauvegarder vos détails en créant un compte chez nous. Sous réserve des lois applicables, nous pouvons, à notre entière discrétion, refuser d'ouvrir un compte à une personne.
8.2. Si vous choisissez de créer un compte, vous devez conserver votre nom d'utilisateur et votre mot de passe confidentiels. Vous êtes entièrement responsable du maintien de la confidentialité des informations relatives à votre compte et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte. Vous êtes seul responsable de toute activité sur votre compte, même si cette activité n'a pas été réellement effectuée par vous. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages résultant d'une utilisation non autorisée de votre compte. Bien que nous nous réservions le droit d'enquêter sur les violations présumées des présentes conditions ou sur les comportements illégaux et inappropriés dans le cadre des services, nous ne pouvons pas garantir que nous aurons connaissance d'une utilisation inappropriée des services ou que nous l'empêcherons.
8.3. La Société se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de supprimer tout contenu qui y est associé pour quelque raison que ce soit, y compris : (1) la violation des présentes Conditions ; (2) l'inactivité prolongée de votre compte ; (3) un comportement qui constitue une fraude ou qui est abusif ou harcelant ; (4) un comportement qui nuit aux autres utilisateurs, aux tiers, à la réputation du Site et/ou des Services, ou à nos intérêts commerciaux ; (5) des tentatives malveillantes de perturber nos activités par le biais de critiques et/ou de publications négatives ; et (6) des paiements échoués et/ou rejetés, sous réserve des conditions détaillées dans les présentes Conditions.
8.4. Vous pouvez nous demander de fermer votre compte à tout moment et pour n'importe quelle raison en envoyant un avis à support@noonebetter.com. Nous fermerons votre compte rapidement après avoir reçu votre demande. Notre avis de confidentialité régit le traitement de vos données personnelles après la fermeture de votre compte.
9. Restrictions d'utilisation
9.1. Vous ne pouvez pas faire, tenter de faire ou permettre à un tiers de faire ce qui suit : (1) déchiffrer, décompiler, désassembler ou faire de l'ingénierie inverse de tout code ou logiciel utilisé pour fournir le site et/ou les services, y compris le cadrage ou la mise en miroir du site et/ou des services ; (2) copier, modifier ou distribuer le site et/ou les services d'une manière qui n'est pas autorisée par les présentes conditions ; (4) utiliser un robot, une araignée, une application de recherche ou d'extraction de site ou tout autre processus pour récupérer, indexer et/ou extraire des données du contenu ou contourner la structure de navigation du site et/ou des services de toute autre manière ; (5) utiliser le compte d'autrui sans autorisation ; (6) supprimer, modifier ou dissimuler tout droit d'auteur, marque commerciale, marque de service ou autre avis incorporé dans le site et/ou les services ; et (7) utiliser le site et/ou les services d'une manière non autorisée par la loi applicable, y compris toutes les lois et réglementations applicables en matière d'exportation pour (ré)exporter le site et/ou les services et/ou tout matériel connexe en violation de ces lois ou de l'utilisation dans des pays faisant l'objet de sanctions en vertu de la législation en vigueur.
9.2. Vous ne pouvez pas utiliser notre site et/ou nos services si cela est illégal. Nous coopérerons avec les autorités chargées de l'application de la loi ou les tribunaux qui nous demandent de divulguer l'identité, le comportement ou le contenu utilisateur (tel que défini ci-dessous) de toute personne soupçonnée d'avoir enfreint les présentes conditions ou de s'être livrée à un comportement illégal en rapport avec les services.
10. Déclarations
10.1. Nos déclarations. Nous déclarons que la Société est organisée conformément à la législation applicable, qu'elle a la capacité de conclure et d'exécuter ses obligations au titre des présentes conditions et que cela n'est pas contraire à l'un de nos engagements vis-à-vis d'un tiers ou à une obligation légale applicable. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour fournir nos services avec fidélité, diligence et conformément aux pratiques courantes dans notre secteur d'activité.
10.2. Vos déclarations. En acceptant les présentes conditions, vous déclarez que (a) vous êtes âgé d'au moins 18 ans et avez la capacité de conclure un contrat contraignant ; (b) votre utilisation des services ne violera aucune loi applicable ni aucune obligation que vous avez envers un tiers ; (c) toutes les informations d'enregistrement que vous soumettez sont et resteront véridiques et exactes ; (d) vous disposez de tous les droits, consentements et licences nécessaires pour fournir tout contenu utilisateur (défini ci-dessous) que vous fournissez ; (e) et le contenu utilisateur est conforme à la loi applicable et ne porte pas atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée, à la publicité, aux droits moraux ou à d'autres droits d'un tiers ; (e) le contenu utilisateur est conforme à la législation applicable et ne porte pas atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée, à la publicité, aux droits moraux ou à tout autre droit d'un tiers ; et (f) l'utilisation que nous faisons de votre contenu utilisateur conformément aux présentes conditions ne nous amènera pas à porter atteinte aux droits d'un tiers. Vous vous engagez également à utiliser les services dans le respect de la législation applicable à tout moment, y compris toutes les lois applicables en matière d'exportation, afin de garantir que ni les services ni aucun matériel connexe ne sont exportés illégalement.
10.3. Mineurs. Si vous êtes mineur, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou de votre tuteur légal pour utiliser les services et/ou accepter les présentes conditions. Veuillez lire ces conditions avec vos parents ou votre tuteur légal et obtenir leur accord avant de poursuivre. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un mineur qui utilise le site et/ou les services, en autorisant le mineur à créer un compte et/ou à effectuer un achat, vous acceptez les présentes conditions. En tant que parent ou tuteur légal, vous êtes responsable du contrôle et de la supervision de l'utilisation du site et des services par votre enfant. Si votre enfant n'a pas reçu votre consentement pour utiliser le site et/ou les services, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions désactiver son accès. Ce qui précède n'affecte pas la validité d'une transaction effectuée par un mineur conformément aux dispositions de la loi applicable.
11. Propriété intellectuelle
11.1. Notre propriété. La Société ou ses concédants de licence, selon le cas, ont tous les droits, titres et intérêts sur (i) le Site, les Services, tout contenu y afférent (à l'exclusion du Contenu Utilisateur, tel que défini ci-dessous), y compris son apparence générale, les images, le texte, les graphiques, la conception graphique, les vidéos, les démonstrations, les interfaces et les fichiers sources sous-jacents, ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle mondiaux, les droits d'auteur, les marques commerciales, les marques de service et les logos qu'ils contiennent, qu'ils soient déposés ou non déposés ; et (ii) les dessins, spécifications et/ou modèles de tout produit, ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle mondiaux, l'habillage commercial, les droits d'auteur, les marques commerciales, les marques de service et les logos qu'ils contiennent, qu'ils soient enregistrés ou non. Vous ne pouvez pas copier, développer, reproduire, republier, modifier, altérer, télécharger, afficher, diffuser, transmettre ou utiliser de toute autre manière le contenu du site et/ou des services à quelque fin que ce soit. Vous ne devez pas supprimer, modifier ou dissimuler les avis de droits d'auteur, de marques commerciales, de marques de service ou d'autres droits de propriété incorporés dans le site et/ou les services. Toutes les marques sont des marques commerciales ou des marques déposées de leurs propriétaires respectifs. Aucune disposition des présentes conditions ou des services ne doit être interprétée comme vous donnant le droit d'utiliser une marque commerciale, une marque de service, un logo ou un nom commercial de la société ou d'un tiers.
11.2. Votre propriété. Lorsque vous nous fournissez un contenu d'utilisateur, ce contenu reste le vôtre. En fournissant du contenu utilisateur, vous nous autorisez à l'utiliser dans le cadre des services et de la conduite de nos activités, y compris à le copier, le modifier et en préparer des œuvres dérivées si nécessaire pour fournir les services, ainsi qu'à des fins d'analyse et d'amélioration des services, et à des fins commerciales, y compris, sans s'y limiter, pour vous fournir de la publicité ciblée (comme indiqué plus en détail dans notre avis sur la protection de la vie privée). Si vous nous fournissez un retour d'information concernant nos services et/ou produits, vous acceptez que nous l'utilisions et le partagions librement, sans aucune contrepartie pour vous.
12. Contenu et contenu utilisateur
12.1. Définitions. Nous pouvons fournir certains éléments, tels que des images, des articles, des messages, des vidéos et des rapports par l'intermédiaire des services et nous pouvons également vous permettre, ainsi qu'à d'autres utilisateurs, de fournir certains types d'éléments, tels que des textes, des images, des critiques, etc. Le "contenu utilisateur" désigne le matériel que vous fournissez ou mettez à disposition, y compris par courrier électronique. "Contenu" : tout contenu disponible par l'intermédiaire des services, y compris le contenu fourni par d'autres utilisateurs.
12.2. Restrictions relatives au contenu de l'utilisateur. Vous êtes entièrement et seul responsable de tout contenu utilisateur que vous fournissez. Il vous est interdit de fournir un contenu utilisateur ou d'agir d'une manière qui : (i) violer les droits légaux d'autrui ; (ii) enfreindre les droits de propriété intellectuelle, les droits moraux, les droits de publicité, les droits à la vie privée ou d'autres droits d'un tiers ; (iii) être (ou vous pensez ou devriez raisonnablement penser être) en faveur d'une activité illégale, de contrefaçon, frauduleuse, de piratage, non autorisée ou violente ; (iv) enfreint toute loi, règle ou réglementation applicable ; (v) contient des éléments que nous jugeons raisonnablement offensants, y compris ceux qui encouragent la haine, la violence ou la discrimination ; (vi) constitue un harcèlement ou une menace ; (vii) contient des éléments obscènes ; et/ou (viii) contient un virus, un ver, un cheval de Troie ou d'autres éléments nuisibles ou perturbateurs.
13. Droits d'auteur. Vous ne pouvez pas fournir de contenu utilisateur qui viole les droits de propriété intellectuelle d'autrui. En tant que fournisseur de votre contenu utilisateur, vous êtes tenu de vous assurer, dans la mesure du possible, que ce contenu n'est pas contrefait. Si nous sommes informés qu'un certain contenu utilisateur viole des droits de propriété intellectuelle, nous pouvons retirer ce contenu utilisateur à tout moment et à notre seule discrétion, sans vous en avertir, conformément au Code de la Propriété intellectuelle et la loi pour la Confiance dans l’économie numérique de 2004. Nous nous réservons le droit de prendre toute mesure supplémentaire que nous jugerons appropriée, y compris la suspension et/ou la résiliation de vos comptes. Si vous pensez qu'un élément apparaissant sur les services enfreint vos droits de propriété intellectuelle ou ceux d'un tiers, veuillez nous en informer à l'adresse suivante : support@noonebetter.com . Si vous estimez qu'une notification a été déposée à tort contre vous, vous pouvez nous envoyer un contre-avis à l'adresse ci-dessus. Veuillez noter que les avis et les contre-avis doivent répondre aux exigences de la loi et que les fausses réclamations peuvent entraîner des sanctions importantes. Nous vous conseillons de consulter votre conseiller juridique avant de déposer un avis ou un contre-avis.
14. Garantie d’indemnisation. Vous vous engagez à garantir, indemniser et dégager de toute responsabilité la Société, ses sociétés affiliées, ainsi que leurs dirigeants, salariés, prestataires et mandataires, contre toute réclamation, responsabilité, perte, dommage, amende ou frais (y compris les frais raisonnables d’avocats ou de justice) résultant directement ou indirectement :
i. d’un manquement de votre part aux présentes Conditions Générales, notamment en cas de fausse déclaration ou de non-respect de vos engagements, que ce soit par vous-même ou par toute personne utilisant votre compte ou vos appareils, avec ou sans votre autorisation,
ii. d’une utilisation incorrecte ou abusive des Produits et/ou Services proposés sur le site,
iii. d’une violation de la législation en vigueur, y compris en matière de protection des données personnelles,
iv. d’une atteinte portée aux droits d’un tiers (droits de propriété intellectuelle, vie privée, etc.),
v. ou de propos inexacts, diffamatoires, trompeurs ou dénigrants concernant la Société, ses Produits et/ou ses Services.
La Société se réserve le droit d’engager toute action légale contre toute personne portant atteinte à sa réputation, son image ou sa notoriété.
15. Clause de non-responsabilité
15.1. EN DEHORS DES GARANTIES EXPLICITEMENT PRÉVUES DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS, ET SANS DÉROGER À L'ARTICLE 1.4 CI-DESSUS, NOUS NE DONNONS AUCUNE GARANTIE SUPPLÉMENTAIRE (IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE) CONCERNANT LE SITE, LES SERVICES (Y COMPRIS LES PRODUITS) OU TOUT CONTENU, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, QUE LES SERVICES SERONT DE BONNE QUALITÉ, UTILES POUR VOS BESOINS SPÉCIFIQUES OU À TOUTE FIN PARTICULIÈRE, EXACTS, SANS ERREUR (OU QUE LES ERREURS SERONT CORRIGÉES), FIABLES, SÛRS, COMPLETS, NON CONTREFAISANTS, OU QUE LES SERVICES SERONT FOURNIS EN TEMPS UTILE. LES SERVICES SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET "SELON LEUR DISPONIBILITÉ". ET "TELS QUE DISPONIBLES".
15.2. Nous ne pouvons pas contrôler la fonctionnalité des services fournis par des tiers et n'assumons aucune responsabilité en cas de défaillance ou d'interruption de la ligne téléphonique ou du réseau, ou en cas d'encombrement sur l'internet ou sur les services eux-mêmes. Nous ne pouvons pas contrôler les actions des mauvais acteurs et ne garantissons pas que nous parviendrons à empêcher l'accès non autorisé aux services ou leur modification.
15.3. Utilisateurs. Nous ne pouvons pas anticiper ou contrôler les actions ou inactions de quiconque, y compris nos clients, utilisateurs ou utilisateurs non autorisés. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité, quelle que soit la forme de l'action, pour les actes ou omissions de tous les utilisateurs (y compris les utilisateurs non autorisés) qui ne sont pas uniquement dus à notre négligence grave ou à notre mauvaise conduite délibérée.
15.4. Contenu de l'utilisateur. Le contenu utilisateur provient de sources sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle ; nous ne sommes pas responsables de l'exactitude, de l'utilité, de la sécurité, de l'adéquation ou de la non-violation du contenu utilisateur ; l'utilisation du contenu utilisateur se fait à vos propres risques. Nous n'approuvons pas les opinions ou recommandations exprimées dans le contenu utilisateur. Nous n'avons aucune obligation d'afficher ou de conserver tout contenu utilisateur et nous pouvons le supprimer sans préavis et pour quelque raison que ce soit.
15.5. Conservation des données. Nous ne sommes pas un service de conservation des données. Il est de votre seule responsabilité de sauvegarder toutes les données que vous nous fournissez. Si les données que vous nous fournissez sont perdues ou corrompues pour quelque raison que ce soit, nous ne serons pas responsables des dommages ou des pertes que vous subirez si vous n'êtes pas en mesure de récupérer ces données.
15.6. Compte tenu de ce qui précède, vous comprenez que l'utilisation des services comporte un certain degré de risque. Lorsque vous choisissez d'utiliser les services, vous le faites à votre seule discrétion et à vos propres risques. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties et, par conséquent, certaines des exclusions susmentionnées peuvent ne pas s'appliquer à vous. Consultez votre législation locale pour connaître les éventuelles restrictions concernant l'exclusion des garanties implicites.
16. Limitation de la responsabilité
16.1. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LA SOCIETE (ET SES SOCIETES AFFILIEES OU LEURS RESPONSABLES, EMPLOYES OU SOUS-TRAITANTS RESPECTIFS) NE SERA PAS RESPONSABLE ENVERS VOUS OU UN TIERS DE TOUT DOMMAGE OU PERTE QUI N'EST PAS LE RESULTAT DIRECT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES. CECI INCLUT TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCIDENTEL, SPÉCIAL, PUNITIF OU CONSÉCUTIF, QUE CES DOMMAGES SOIENT PRÉVISIBLES OU NON ET QUE LA SOCIÉTÉ AIT ÉTÉ INFORMÉE OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
16.2. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOTRE RESPONSABILITÉ MAXIMALE ET GLOBALE EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS ET DE TOUTE CAUSE D'ACTION NE DÉPASSERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DES MONTANTS SUIVANTS :
(i) LA VALEUR DU PRODUIT FAISANT L'OBJET DE LA RESPONSABILITÉ, OU
(ii) 100 EUR.
17. Durée et résiliation du compte
17.1. Durée. Les présentes conditions prennent effet lorsque vous utilisez les services pour la première fois et restent pleinement en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient résiliées de l'une des manières décrites ci-dessous.
17.2. Comment résilier votre compte. Vous pouvez demander la résiliation de votre compte à tout moment en envoyant un courrier électronique à support@noonebetter.com . Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais après réception de votre notification.
17.3. Résiliation par la société. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte (et, par association, les présentes conditions) à tout moment et pour quelque raison que ce soit, moyennant un préavis de trois jours. Nous avons également le droit de suspendre ou de résilier votre compte (et, par association, les présentes conditions) immédiatement si : (i) vous violez la lettre ou l'esprit des présentes conditions ; (ii) vous adoptez un comportement frauduleux, abusif ou illégal ou vous harcelez ou portez atteinte à d'autres utilisateurs, à des tiers ou à nos intérêts commerciaux ; ou (iii) vous ne payez pas les frais que vous êtes tenu de payer, y compris si vous engagez une procédure de rétrofacturation (chargeback). Si votre compte est résilié, vous ne pouvez pas y revenir en ouvrant un nouveau compte sans notre autorisation.
17.4. Même si votre compte est résilié, vous serez toujours lié par les sections des présentes conditions qui, de par leur nature, sont censées survivre à la résiliation.
18. Force Majeure . La Société ne sera pas responsable d'un manquement ou d'un retard dans l'exécution de ses obligations au titre des présentes conditions en cas de catastrophe naturelle, de force majeure, d'acte de guerre ou de terrorisme, d'émeute, de grève de tiers, de pandémie, de restrictions commerciales internationales, de retards dans les expéditions internationales ou nationales et/ou de tout autre événement similaire échappant au contrôle raisonnable de la Société, à condition que la partie concernée fasse des efforts commercialement raisonnables pour se conformer à ses obligations malgré la survenance de l'événement.
19. Médiation de la consommation . En cas de litige entre l'entreprise et le consommateur concernant l'interprétation ou l'exécution des présentes conditions, le consommateur a le droit de rechercher une solution à l'amiable par l'intermédiaire d'un médiateur de la consommation.
En application de l'article L.612-1 du code de la consommation, le consommateur peut s'adresser au médiateur suivant :
AMIDIF - 1 place de Fleurus- 77100 Meaux - contact : contact@amidif.com
Si le consommateur n'obtient pas de réponse ou de solution satisfaisante, il peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR), accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
20. Avis . Pour fournir un avis officiel conformément aux présentes conditions, vous ou nous pouvons envoyer un avis par courrier, par courrier recommandé ou par courrier électronique aux adresses que nous nous sommes communiquées. L'une ou l'autre partie peut considérer que sa notification a été reçue un jour après : (1) jour ouvrable suivant la livraison par service de messagerie, quatre (4) jours ouvrables suivant la livraison par courrier recommandé, et un (1) jour ouvrable après la transmission par courrier électronique.
21. Dispositions diverses. Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord entre nous et vous concernant nos services, et tout autre accord existant entre nous concernant les services est résilié par les présentes. Nous pouvons céder nos droits et obligations au titre des présentes conditions à tout tiers. Vous ne pouvez céder aucun de vos droits ou obligations au titre des présentes conditions à quiconque et toute tentative en ce sens sera nulle et non avenue. Si l'une ou l'autre des parties renonce à un droit concernant une violation ou un manquement aux présentes conditions, cette renonciation ne sera pas considérée comme une renonciation à une autre violation ou à un autre manquement. Les tribunaux de Paris ont une compétence exclusive pour tout litige concernant les présentes conditions. Les présentes conditions sont régies par le droit français, sans tenir compte des conflits de lois ni de la Convention des Nations unies sur les ventes internationales de marchandises. Si un tribunal compétent juge qu'une disposition des présentes conditions est inapplicable, cette disposition sera remplacée par une disposition applicable qui se rapproche le plus possible de l'effet de la disposition originale, et les autres dispositions des présentes conditions resteront pleinement en vigueur. Aucune disposition des présentes conditions ne crée de relation d'agence, d'emploi, de coentreprise ou de partenariat entre nous et vous, et aucune disposition des présentes conditions ne vous permet d'agir en notre nom.
22. Langue des conditions . Les présentes conditions d'utilisation ont été rédigées en anglais pour un usage international. Toutefois, conformément au droit français de la consommation, une version française des présentes conditions est disponible et prévaudra en cas de divergence entre les versions anglaise et française.
En cas de conflit ou de problème d'interprétation, la version française prévaudra et sera considérée comme le texte faisant autorité.
